La evolución del entorno de la banca minorista exige que los actores del mercado fomenten una oferta bancaria sostenible que satisfaga los más altos estándares de calidad, cumpla con requisitos legales y reglamentarios estrictos y cubra las diversas necesidades del consumidor. Para las cajas de ahorros, esto implica servir también a una amplia gama de clientes, incluyendo los grupos de bajos ingresos, a raíz del compromiso de inclusión financiera.
Dado el contexto global, en particular, la fuerte competencia en el sector de la banca minorista, cual es la mejor forma en que las cajas de ahorros pueden competir y operar para alcanzar los objetivos de sostenibilidad, eficiencia y inclusión financiera?
La reunión responderá más específicamente a los siguientes temas:
- Desafíos actuales de banca minorista en América Latina y el Caribe
- Cómo afecta el cambio de política y marco regulador del sector de banca minorista en América Latina y el Caribe? ¿Cuáles son las amenazas, los desafíos y las oportunidades para los miembros del WSBI?
- ¿Hay todavía algún espacio en la banca minorista para jugadores de mercado socialmente comprometidos, que buscan igualmente ser financieramente rentables y traer un retorno a la sociedad?
- Innovación e inclusión financiera:
- ¿Cuáles son ejemplos innovadores satisfactorios de iniciativas que incluyen financieramente a los segmentos de bajos ingresos y no bancarizados respecto a los productos, los canales de distribución, los proveedores, la estrategia de marketing, entre otras áreas?
- ¿Cómo conciliar los objetivos de sostenibilidad con la misión y el compromiso de inclusión financiera?